Política de Privacidad

Última actualización: 10 de enero de 2025

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1. Información que Recopilamos
A. Información Personal que Usted Proporciona

Cuando se registra para nuestros servicios, se inscribe, se suscribe a nuestro boletín o se pone en contacto con nosotros, puede proporcionar información personal, tal como:

  • Detalles de Contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuentas en redes sociales y dirección postal, entre otros.

  • Información de Perfil: Edad, género, objetivos en fitness y nutrición, peso, estatura, ocupación y otros detalles que decida compartir.

  • Información de Pago: Datos de tarjeta de crédito e información de facturación necesarios para procesar transacciones. Esta información se procesa de forma segura a través de nuestros procesadores de pago externos.

  • Otra Información: Cualquier otro detalle adicional que proporcione mediante formularios o comunicaciones en el sitio web.

Nota: Puede visitar nuestro sitio web sin revelar información personal; sin embargo, ciertas funcionalidades (como recibir nuestro boletín o contactarnos directamente) requieren que comparta algunos datos personales. Si tiene dudas sobre qué información es obligatoria, por favor contáctenos en info@adultofit.com.

B. Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita adultofit.com, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y comportamiento de navegación, incluyendo:

  • Información del Dispositivo: Tipo de navegador web, dirección IP, zona horaria, identificadores del dispositivo y detalles sobre las cookies instaladas, entre otros.

  • Datos de Uso: Información sobre las páginas que visita, productos o servicios con los que interactúa, fuentes de referencia, términos de búsqueda y rutas de navegación.

  • Cookies y Tecnologías Similares: Estas herramientas nos ayudan a comprender el comportamiento del usuario, personalizar su experiencia y mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para diversos fines, incluyendo:

  • Proveer Servicios: Ofrecer y personalizar nuestro entrenamiento en línea en fitness y nutrición, procesar transacciones y gestionar su cuenta.

  • Comunicarnos: Responder a consultas, enviar actualizaciones relacionadas con nuestros servicios y brindar soporte al cliente.

  • Mejorar Nuestros Servicios: Analizar patrones de uso para mejorar la funcionalidad del sitio web, desarrollar nuevos servicios y optimizar la experiencia del usuario.

  • Monitorear la Seguridad: Identificar posibles casos de abuso, fraude u otras actividades no autorizadas, y recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio web.

  • Marketing: Con su consentimiento, enviar materiales promocionales, boletines o actualizaciones sobre nuestros servicios. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Adherimos al principio de minimización de datos, procesando únicamente la información necesaria para proveer y mejorar nuestros servicios.

3. Cómo Compartimos su Información

No vendemos su información personal. Sin embargo, podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Con proveedores externos que asisten con el procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos y otros servicios operativos. Estos socios están contractualmente obligados a proteger su información.

  • Requisitos Legales: Cuando la ley, regulación o proceso legal (por ejemplo, citaciones judiciales) lo requiera, o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

  • Transferencias Empresariales: En caso de una fusión, adquisición o venta total o parcial de nuestro negocio, sus datos personales pueden ser transferidos a la tercera parte correspondiente. Le notificaremos cualquier cambio significativo que afecte sus datos.

4. Seguridad de los Datos

Estamos comprometidos a proteger su información personal y hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para prevenir el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Conservación de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, para satisfacer obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizarémos de forma segura.

6. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener ciertos derechos respecto a sus datos personales. Estos incluyen, pero no se limitan a:

  • Derecho a ser Informado: Sobre cómo se recopilan y utilizan sus datos.

  • Derecho de Acceso: Para visualizar los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Derecho a la Rectificación: Para corregir datos inexactos o incompletos.

  • Derecho al Borrado: Para solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a limitaciones legales).

  • Derecho a Restringir el Procesamiento: Bajo ciertas condiciones.

  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Para recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

  • Derecho a Oponerse: A ciertos tipos de procesamiento.

  • Derechos Relacionados con la Toma de Decisiones Automatizada y la Elaboración de Perfiles.

Si usted es residente en Europa, tenga en cuenta que procesamos sus datos con el fin de cumplir contratos con usted o para perseguir nuestros legítimos intereses comerciales. Además, sus datos pueden ser transferidos a países fuera de Europa, incluyendo Canadá y los Estados Unidos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tiene alguna consulta relacionada con la privacidad, por favor contáctenos en info@adultofit.com.

7. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos que no son propiedad ni están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de niños menores de 18 años. Si cree que hemos recopilado dicha información de forma inadvertida, por favor contáctenos de inmediato y tomaremos las medidas necesarias para eliminarla.

9. Divulgación Legal

Podemos divulgar su información personal si la ley, regulación o proceso legal lo requiere o lo permite. Esto puede incluir responder a citaciones, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales, y tomar las medidas necesarias para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, por favor contáctenos en info@adultofit.com.